Evitar el 'efecto espejo'

Contar con una plantilla heterogénea en una empresa exige que su método de reclutamiento acepte la diversidad, y que ésta sea interiorizada y aceptada como una realidad. "Si los que estamos en la empresa no interiorizamos la diversidad, no se hace nada porque se tiende a reclutar a lo más parecido a ti", expone Carmen Presa, directora de recursos humanos de Citi. Es decir, se tiende a reclutar clones.

Para evitarlo, las empresas siguen distintos métodos. En el caso de Ikea los grupos de reclutadores son tríos formados por una mujer, una persona de recursos humanos y un alto directivo, a los que se añade un filtro para "obtener distintos puntos de vista", explica Juvencio Maeztu, director de recursos humanos de la compañía. Por su parte, Alfred Arias, director de recursos humanos y desarrollo de Dow Chemical, indica que la compañía cuenta con un panel de entrevistadores diversos para minimizar el riesgo y no clonar. Y en NH, Íñigo Capell, director de recursos humanos internacional de la cadena hotelera, afirma que tienen "comités de nombramientos" para evitar el ‘efecto espejo’.