06-03-2008
PLAN DE FORMACIÓN
BBVA invertirá 45 millones de euros en formación en 2008
Este año, los empleados de la entidad financiera recibirán una media de 42 horas de formación. El objetivo de la compañÃa es retener el talento y, en última instancia, atraer clientes e incrementar sus niveles de satisfacción.
Raquel Goig/ Madrid.
El Grupo BBVA ha presentado su plan de formación para 2008, del que se beneficiará el 80% de su plantilla y que supone una media de 42 horas de formación por empleado y una inversión de 45 millones de euros.
De esta forma, la compañÃa pretende atraer el talento que todavÃa no posee y retener el que ya existe en ella. Además, con estos planes, BBVA busca atraer clientes e incrementar sus niveles de satisfacción porque, como señaló en la presentación su director de Recursos Humanos, Juan Ignacio Apoita, "la eficacia de la formación se mide, en última instancia, en el número de clientes".
Descubrir y responder a las necesidades individuales mediante los Planes de Desarrollo Individual (PDIs), incrementar las acciones formativas basadas en la metodologÃa e-learning y fomentar el aprendizaje del inglés con la reciente creación de un portal accesible para el 100% de los empleados son algunas de las medidas que incluye este plan de formación.
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