Franquicias de centros de día, una oportunidad de empleo

En menos de un mes tras decidir comenzar a franquiciar, Catalina Hoffmann, fundadora de Vitalia, un centro de día para personas de la tercera edad, ha tenido 65 peticiones de posibles franquiciados. Tres centros, dos en Madrid y uno en Granada, están a punto de abrir sus puertas, mientras la lista de espera de clientes aumenta.

¿Cuál es la clave de este éxito? Según Hoffmann el aval del buen trato, la satisfacción de los familiares y de las propias personas que reciben la atención es el mejor reclamo.

En 2004 Hoffmann, con sólo 26 años, decidió crear su propia empresa aprovechando su experiencia y formación en salud y geriatría. Su iniciativa era poner en marcha un centro de atención a las personas mayores utilizando su propia metodología registrada, el método Hoffmann, que se caracteriza por personalizar e individualizar el cuidado de cada paciente. “Con las personas de la tercera edad cada caso es único, por eso siempre he defendido que aunque tengan la misma patología, hay que adaptar las actividades al momento concreto en el que se encuentra cada uno”, dice Hoffmann.

Para comenzar su aventura empresarial tuvo que reunir 300.000 euros de inversión inicial que consiguió de fondos y préstamos personales y también de socios inversores del sector sanitario. Para esta emprendedora lo más difícil de esa etapa fue conseguir las licencias que reclaman desde la Administración y lograr la confianza de las familias de los pacientes.

Cuatro años más tarde, este último punto está más que superado. Ya han pasado 160 personas por su centro de la madrileña calle de Ferraz.

Servicios
Por un coste de 250 euros al mes por dos mañanas a la semana o mil euros al mes toda la semana, los mayores que acuden a Vitalia disponen de servicio médico, enfermería, rehabilitación con terapia ocupacional, fisioterapia y un largo etcétera de prestaciones, que desde enero también incluyen la atención a domicilio y, en breve, la teleasistencia.

Negocio llave en mano
Formar parte de la enseña Vitalia es un proyecto atractivo tanto para inversores como para profesionales que ven en el autoempleo una opción de colocación. Para estos últimos, la central franquiciadora se encarga de todo: plan de negocio, gestión de todas las licencias y permisos necesarios y formación a cargo de la propia directora y fundadora del centro.

Ante la gran demanda de peticiones –sobre todo de los extrarradios de Madrid y de Andalucía-, Hoffmann afirma que está cuidando mucho el proceso de selección, “el colectivo con el que trabajamos requiere además de los mejores medios, mucho mimo y atención, porque lo que queremos es cambiar la imagen gris y triste de estos centros y que los mayores se sientan como en casa”.