¿Cómo realizar una entrevista de calidad a un candidato?

Facilitando un contexto agradable y cómodo al candidato, el entrevistador obtendrá respuestas menos controladas y más abiertas. Las técnicas destinadas a conseguir este contexto variarán en función de la personalidad del entrevistador pero, generalmente, se puede conseguir con:

- Charla informal de inicio.
- Tono cordial.
- Utilizar una mesa redonda en lugar de una mesa de despacho.

Terminada la fase de romper el hielo, el entrevistador puede y debe iniciar la conversación formal con una pregunta amplia que permita al candidato hablar libremente. Los errores más comunes en la conducción de una entrevista son:

- Escasa preparación.
- Irse por las nubes.
- No tomar notas.
- Sugerir respuestas.
- Hacer preguntas teóricas.
- Tener prejuicios y estereotipos.
- Crear un efecto soledad.
- No motivar e interesar al candidato.

Después de la entrevista es importante evaluar la información obtenida, tomar nota de las cuestiones personales que tendemos a olvidar rápidamente y hacer un resumen escrito de las observaciones. Una buena estrategia es tomar en consideración una serie de aspectos e intentar, al final de la entrevista, puntuar al candidato en los siguientes puntos:

- ¿Es capaz de sacar conclusiones adecuadas a un problema?
- ¿Es capaz de gestionar su propia carrera?
- ¿Cuál es su capacidad de escucha y de tratar información?
- ¿Sabe transmitir con claridad, equilibrio y persuasión?
- ¿Posee una buena capacidad para la comunicación escrita?
- ¿Sabe automotivarse?
- ¿Dedica la energía suficiente a la consecución de un objetivo?
- ¿Es capaz de mantener el control en situaciones de estrés?
- ¿Sabe transmitir una buena imagen de sí mismo?
- ¿Puede motivar y dirigir sin utilizar la autoridad?
- ¿Es capaz de prever situaciones y problemas?
- ¿Sabe asignar con competencia tareas y responsabilidades?