El destierro del directivo agresivo

La reducción de los márgenes de beneficio en los nuevos fármacos, la necesidad de exportar, de gestionar un mercado de genéricos y OTC -medicamentos que no necesitan receta- y las competencias sanitarias transferidas a las comunidades autonómas han traído nuevos retos profesionales al sector farmacéutico.

El directivo agresivo, estratégico, conservador, apegado a la innovación científica y con baja movilidad ya es historia. Según Gerard Costa Guix, profesor del departamento de dirección de márketing y especialista en ese ámbito en Esade, "la evolución ha sido lenta y ahora se inicia el cambio: el directivo cada vez es más consciente del concepto de carrera, de tener que gestionarla porque la empresa no lo hará y de arriesgar su gestión para fortalecer su valor profesional".

Los directores de recursos humanos de Almirall, Bristol Myers Squibb y Lilly también reconocen que la evolución del negocio ha obligado a un cambio. "Hace falta un estilo de liderazgo distinto, no sólo ligado a la experiencia, sino a la capacidad de influir en los comportamientos de los equipos, alineándolos hacia objetivos más ambiciosos", explica Rafael Martí, de Almirall.

Con este fin, la compañía ha definido mapas de carreras distintos para la familia de la gestión y la científica. "El mejor científico no tiene por qué servir para liderar equipos, probablemente le haríamos infeliz. Pero tenemos que asegurar que aún sin gestionar personas el profesional va a crecer en la organización".

Directivos, ¿técnicos o gestores?
En Janssen-Cilag el ochenta por ciento de los miembros del comité de dirección proceden del área científica-técnica. Antonio Fernández, responsable de desarrollo de negocio y relaciones institucionales de este laboratorio, afirma que las habilidades son importantes pero "es imprescindible la formación técnica y, muy conveniente, contar con conocimientos de negocio, como un MBA".

Sin embargo, para Juan Pedro Herrera, de Lilly, la adaptación al cambio es la clave. De hecho, la compañía ha dedicado parte de sus esfuerzos formativos -partida a la que dedica el siete por ciento de la masa salarial- a esta materia desarrollando módulos específicos para toda la plantilla. "Ahora más que nunca el ejecutivo tiene que estar preparado para afrontar cualquier situación y formarse", asegura Herrera. Un dato: en Lilly sólo tres de los catorce miembros del comité de dirección poseen formación técnica. "Lo más importante es conocer el sector y ser capaces de adaptarse al cambio; el directivo debe poseer habilidades de comunicación, síntesis y ser un excelente gestor de personas", señala Herrera.

Otra de las características del nuevo directivo es la que apunta Carlos Romero-Camacho, director de recursos humanos de Bristol Myers Squibb: "Que muchas compañías, sobre todo multinacionales, hayan implementado organizaciones matriciales, obliga a que la labor del directivo no sólo se ciña al negocio local, sino que aporte su experiencia para adoptar decisiones en el ámbito internacional".

¿Están preparados los técnicos para la gestión?
"Ayer cenamos juntos los de la promoción de Medicina. Qué envidia me dan, investigando y haciendo aquello que siempre hablamos en la carrera. Claro, que yo era el único con un Audi. Veo que poco a poco me van apartando, por verme un empresario y por envidia. Me han preguntado si hay programas de posgrado que les permitan entrar en la industria, pero... ellos sí que hacen lo que habíamos soñado".

Esta reflexión en alto de Gerard Costa Guix, profesor del departamento de dirección de márketing y especialista en el sector farmacéutico en Esade, ilustra el cambio que está viviendo el sector farmacéutico, en el que cada vez más se vive el paso de técnicos al área de gestión. ¿Es difícil este acceso? Costa explica que, "con todo el respeto, el problema es que están accediendo... porque son la mayoría. En Esade observamos el reciclaje creciente de científicos hacia la gestión, algo que desconocen y que puede que no les guste".

Costa apunta un cambio, que comenzó a finales de la última década, en un sector donde la promoción interna es la constante para acceder a la dirección: "Los headhunters especializados aseguran que empiezan a incorporar managers externos al sector para gestionar la línea más alta -top-, la facturación y la gestión de ventas".

Otro factor a tener en cuenta es la incorporación de los génericos o la transferencia de competencias a las comunidades autonónomas en materia sanitaria: "Cuando el modelo empieza a sufrir, las industrias se plantean iniciar el giro contratando directivos de ventas para hacerlas aumentar. Estos cambios están impulsando los fichajes entre empresas, directivos sobrantes de fusiones e incorporaciones de especialistas de exportación o de gestión de crisis de otros sectores".

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