Trabajadores sanos y bien cuidados

Iberdrola ha trasladado sus oficinas de Bilbao. Se las ha llevado del centro del bocho al monte Pagasarri. Un entorno más idílico pero también más alejado. Este esfuerzo extra para sus empleados, acostumbrados a ir andando a unas céntricas oficinas, se ha visto compensado con unas estupendas pistas de tenis a su disposición, levantadas donde antes había unos almacenes. El empleado puede vestirse de corto y darle a la pelota. Desestresarse.

Esta felicidad del trabajador repercute directamente en su rendimiento. Contento se trabaja mejor y todo lo que esté en manos de la empresa para propiciar esta felicidad, lo hará. Una idea que tienen muy clara en Procter&Gamble.

El director del departamento de recursos humanos para España y Portugal de esta multinacional señala: "Nos esforzamos en propiciar un entorno positivo de trabajo, promover el deporte, la vida sana, el cuidado del impacto medioambiental y sabemos que esto nos hace más atractivos como empresa, sobre todo para las nuevas generaciones. Contribuye a mantener la milla extra en el resultado de la compañía"

Manzanas de regalo
En Procter&Gamble cuentan con gimnasio, clases de mantenimiento y pilates, fisioterapeuta, apoyo psicológico con las primeras siete consultas gratis, torneos deportivos de football y padel, regalan manzanas en los vendings y cuentan con menús saludables de comida rápida para promover la nutrición sana; realizan cursos para dejar de fumar, en los que financian hasta el 60% del tratamiento farmacológico y regalan una cena para dos personas a los que consigan, al menos durante seis meses, abandonar el vicio.

Tanta imaginación tiene una repercusión directa y medida en el rendimiento de la empresa. "Estas iniciativas aumentan el nivel de compromiso y fidelidad del empleado. Tenemos un índice de rotación dentro de la plantilla del 2,5% y la siniestralidad por debajo del uno por ciento".

Las medidas de prevención de riesgos laborales y las otras medidas de mejoras en la salud laboral suelen ir muy separadas dentro de la organización de la empresa. Aunque esta tendencia está cambiado y, cada vez más, se agrupan ambas estrategias con el objetivo común de mejorar el entorno de trabajo desde un punto de vista más amplio de la seguridad y el bienestar del trabajador. Aunque esto es algo que depende mucho del sector del que se trate.

En Endesa han dado pasos de gigante en este sentido. La empresa energética ha conseguido reducir su índice de siniestralidad en un 47%, entre 2004 y 2007; y un 19% en 2007 respecto de 2006, sin ningún accidente mortal.

El 28 de abril presentan su Plan Estratégico de Seguridad y Salud en el Trabajo 2008-2010, del que Segundo Caeiro, director del área de seguridad y salud laboral de Endesa, señala: "Estamos tratando de dar un paso más, y en este plan trabajamos con una doble visión. Por un lado, la más tradicional de prevención de riesgos y otra con una visión más social. Vamos muy bien en la reducción de nuestro índice de siniestralidad, pero ahora las cosas están cambiando, y abordamos otros problemas, enfermedades emergentes, el burn out, stress... Y en este sentido queremos ir más allá del propio ámbito de la empresa e intentamos fomentar unos hábitos alimenticios saludables dentro y fuera de la oficina".

Endesa cuenta con un comedor que ofrece cuatro tipos de menús diferentes a un precio subvencionado, mobiliario ergonómico, servicio de agencia de viajes, estudios internos sobre patologías psicosociales y estudia la posibilidad de abrir un gimnasio para empleados.

Pero dentro de toda esta oferta hay un tema en el que la eléctrica hace especial hincapié: atajar el estrés. "Estamos convencidos que un número muy alto de nuestras bajas tienen relación directa con el estrés. Por eso hemos establecido un programa específico con un servicio médico que diagnostica esta patología en colectivos y trabajadores y desarrolla un tratamiento para superarla", destaca Caeiro.

Morir de estrés
Simón L. Dolan, director de investigación del Instituto de Estudios Laborales de Esade, da un tirón de orejas generalizado a las empresas españolas: "Son pocas las compañías que abordan este problema. Menos del 3% en España tienen un programa específicio para tratar esta patología, y la mayoría están encaminados a tratar los síntomas y no el origen del estrés".

Según el instituto, trabajar estresado aumenta la posibilidad de tener accidentes laborales; es el responsable de una caída en la productividad empresarial de entre el 25 y 30%, y el riesgo de que esta situación derive en enfermedades mentales es altísimo. En este sentido cabría pensar que hacer cualquier tipo de deporte puede desestresar, pero no siempre. "Depende de cómo sea el trabajador. Si es muy competitivo, puede trasladar esta competitividad a la cancha de fútbol, tenis o baloncesto, con lo cual, no se ganaría nada", aclara L. Dolan.

Aún así, el deporte es la oferta más popular entre las grandes compañías. Unión Fenosa cuenta con un club deportivo de gran éxito entre la plantilla, además de clases de Tai chi, supervisadas por el equipo médico, y clases de mantenimiento. También en Acciona tienen clases de Tai chi, yoga, alimentación saludable e incluso ballet.

Y en Sanitas, Coral González, la directora de recursos humanos, destaca que "la sede social del grupo cuenta con amplios espacio, alta tecnología, gimnasio abierto 12 horas y zonas comunes de descanso. “Fomentamos hábitos cotidianos de vida sana, como campañas de deshabituación al tabaco o fomento de la actividad deportiva".

El Santander, en su ciudad financiera de Boadilla del Monte, tiene un campo de golf que invitan a bucólicos paseos por el césped como antítesis de cualquier idea estresante. José Luis Alciturri, director de recursos humanos del Santander, destaca su preocupación en este sentido: "Hemos implantado políticas para lograr los máximos niveles de prevención y conformidad para nuestros empleados, pues es un tema que nos hemos tomado muy en serio".

Los empleados de esta entidad tienen a su disposición un complejo deportivo de más de 15.000 metros cuadrados, abierto todos los días de 7 a 21 horas; piscina climatizada, gimnasio, tenis, pádel, circuito de jogging de 4 kilómetros, entrenador personal, pilates, sauna...

Y aplicando la máxima griega de mens sana in corpore sano, Alciturri recalca: "Desde 2005 estamos trabajando en un plan para llegar a los máximos niveles de excelencia en la mejora de la calidad de vida; y hemos conseguido reducir los índices de sobrepeso, obesidad y colesterol de nuestros profesionales; han disminuido las cifras de tensión arterial y el riesgo de patologías cardiovasculares".

Pero, si tal y como advierte L. Dolan, de Esade, "el deporte competitivo, en ocasiones, lejos de desestresar, produce el efecto contrario"; unas de las medidas empresariales más efectivas para paliar este mal son todas las dirigidas a la conciliación. "En ocasiones, el estrés se debe a aspectos personales relacionados con la imposibilidad de disponer de tiempo para dedicarlo a la familia o a un saludable ocio".

Flexibilidad horaria
En este sentido, la apuesta de algunas compañías está siendo flexibilizar sus horarios en pro de la conciliación. Los empleados de Endesa pueden retrasar o adelantar una hora su jornada diaria, amplían en una semana el premiso de maternidad, de 16 a 17; o se acogen a permisos no retribuidos para realizar trámites de adopción, asuntos personales, hospitalización o enfermedad grave de un cónyuge, pareja de hecho o pariente hasta el segundo grado.

Sanitas e Iberdrola han apostado por establecer horarios más europeos. En la aseguradora médica, entre las seis y las seis y media de la tarde, se apagan las luces; y en la multinacional de la energía una parte importante de sus empleados trabajan hasta las tres de la tarde.

Estas iniciativas, como la posibilidad de tener servicio de guardería en el centro de trabajo, tal y como ocurre en el Santander, ayudan conciliar, lo que, inevitablemente, repercute en una mejor calidad de vida y buena salud del empleado.

Un entorno laboral idílico también está rendido a la estética, la hergonomía y la funcionalidad. "En la sede central de Sanitas el diseño, las plantas, la luz natural y los materiales reciclables utilizados en su construcción proporcionan un mayor bienestar", asegura la directora de recursos humanos del grupo.