La trastienda del "porque yo lo valgo"

n Que levante la mano quien no tenga un producto L’Oréal en su casa. La presencia de la multinacional francesa es un reflejo de sus clientes que utilizan sus productos en todos los puntos del planeta. Además de esto ha logrado que los consumidores identifiquen el "Porque yo lo valgo" con la marca, un emporio que en 2007 facturó17.063 millones de euros –801,9 millones de euros en España–. Andie McDowell, Jane Fonda, Eva Longoria, Claudia Schiffer, Laetitia Casta, Demi Moore, Matthew Fox, Pierce Brosnan o Beyoncé y los españoles Penélope Cruz, Inés Sastre y Rafael Nadal son algunos de los ‘guapos’ que forman parte del elenco de famosos que han decidido ligar su imagen a la de la marca, un ‘ten con ten’ en el que todos salen ganando.

L’Oréal cuenta con cuatro divisiones que aglutinan sus veinticuatro marcas: productos profesionales –L’Oréal Professionnel, Kérastase, Matrix, Redken y Mizani–, productos gran público – L’Oréal Paris, Garnier, Maybelline y Softsheen Carson–, productos de lujo –Lancôme, Diesel, Biotherm, Helena Rubinstein, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Cacharel, Kiehl’s, Viktor & Rolf y Shu Uemura– y la división de cosmética activa –Vichy, La Roche-Posay, Innéov, Sanoflore y Skinceuticals–. A todo esto se suma Body Shop, que no pertenece a ninguna división.

L’Oréal destina buena parte de sus ingresos a investigación y desarrollo, concretamente un 3,5 % de su cifra de negocio, lo que en 2007 se tradujo en 560 millones de euros. En la actualidad cuenta con 590 patentes. Uno de los baluartes de este proceso de investigación es el ‘test in vitro’, que la compañía puso en marcha hace un año: a través de este método predicen el potencial irritante de las sustancias químicas. Este sistema utiliza el modelo Episkin de L’Oréal, una epidermis humana reconstruida sobre un soporte de colágeno, que permite sustituir el test sobre animales..