España suspende en calidad de la formación

Publicado el 29-06-2010 por Quique Rodríguez. Madrid

Las compañías de nuestro país son las que más usan el 'e-learning' entre las grandes potencias europeas, pero siguen suspendiendo en los aspectos cualitativos: el seguimiento de las acciones, el uso de las nuevas herramientas, la implicación de los jefes...

Los trabajadores españoles parecen estar más concienciados que sus propios jefes o empresas sobre la importancia de la formación interna. En el 67% de los casos son los propios empleados quienes toman la iniciativa en esta materia, según un estudio elaborado por la consultora de selección y formación Grupo Cegos entre profesionales de nuestro país, Reino Unido, Francia y Alemania. Sólo en el 28% de las ocasiones la iniciativa en materia de formación interna la lleva la dirección de la compañía en la que prestan sus servicios.

Las organizaciones de nuestro país brillan en este informe en cuanto al uso del e-learning, pero suspenden en la mayoría de los capítulos que tienen que ver con la gestión y la calidad de la formación continua de sus plantillas. Sólo en el 17% de los casos estas iniciativas son compartidas por empleados y directivos y apenas un 10% de los encuestados afirma que se lleva a cabo una reunión posterior para evaluar los resultados de las actividades formativas.

Resultados
El estudio confeccionado por el Grupo Cegos contiene otras conclusiones de interés sobre la manera en la que se entiende la mejora de la cualificación de los profesionales en las empresas españolas. Los trabajadores de nuestro país son los que en un mayor porcentaje aseguran que en su organización nunca hay actividades de formación.

Un 34%, al que sólo se acerca Alemania, con un 29%. Por contra, en Francia y Reino Unido esta proporción se queda en la mitad, el 18% y 17% respectivamente. También es España el país en el que más se piensa –el 65% de los sondeados– que la crisis económica está teniendo un impacto negativo en el acceso a estas actividades.

Inversión
Una percepción confirmada por los datos del sector. La inversión en formación continua en las empresas ha caído entre un 5% y un 8% en 2009 en Alemania, Francia y Reino Unido, mientras que en España, Portugal y Grecia lo ha hecho entre el 15% y el 25%, según el presidente y director general de Tea Cegos en España, José Montes. "En nuestro país, el mercado de la formación empresarial de management, excluyendo los idiomas y la subvencionada, es seis veces menor que en Francia, cuando nuestra población activa es sólo un 20% menor", asegura el máximo responsable de la consultora.

En el país galo las empresas están obligadas por ley a invertir al menos el 1,8% de la masa salarial en formación y los empleados tienen derecho a disfrutar de al menos 20horas anuales en estas actividades.

De esta forma, los profesionales españoles afirman estar dispuestos a hacer esfuerzos para poder mejorar su cualificación dentro del ámbito de su compañía y a colaborar con sus empresas en este objetivo. Tres cuartas partes de los encuestados de nuestro país participaría en estas actividades fuera de su horario de trabajo, y la mitad incluso estaría de acuerdo en financiarse su propia formación.

Calidad
Pero los resultados del documento que más llaman la atención se refieren a los aspectos cualitativos de estas políticas. En España es donde un mayor porcentaje de trabajadores ha participado de la metodología e-learning: el 54%, frente a un 42% de británicos, un 37% de alemanes y un 19% de franceses.

Sin embargo, no se presentan iguales resultados en lo que se refiere al uso de las herramientas más sofisticadas. Sólo el 11% ha estado involucrado en serious games –juegos diseñados con un propósito distinto al puro entretenimiento, en este caso, con fines formativos–, frente al 21% de los alemanes o el 17% de los británicos. Un insignificante 3% afirma disfrutar del mobile learning –formación a través de dispositivos móviles–, frente al 15% de los alemanes o el 13% de los británicos. Los trabajadores franceses tienen resultados parecidos a los españoles en estas herramientas.

Algo similar sucede cuando se pregunta por la formación a través de podcasts, archivos multimedia normalmente de audio o de vídeo. Sólo el 18% de los profesionales de nuestro país los ha usado con fines formativos. También presentan los índices más bajos en la utilización de wikis –el 26%–, aunque en el uso de blogs obtenemos porcentajes cercanos al resto de países –33%–.

Los datos
1. La cuarta parte de la formación que se hace en las empresas españolas es de contenido técnico. A continuación, el mayor número de cursos versan sobre recursos humanos y gestión del liderazgo, seguidos por los contenidos de administración, finanzas y compras.

2. La mayor parte de los trabajadores españoles desearía participar en acciones de mejora de su eficiencia profesional, comunicación e idiomas.

3. Los empleados buscan a través de la formación una oportunidad para incrementar su sueldo, mejorar su potencial profesional y encontrar un empleo rápidamente en caso de ser despedidos.

4. Los españoles son, tras los alemanes, los más dispuestos a participar en estas actividades fuera de su horario de trabajo.

5. Los niveles profesionales a los que más formación se les ofrece son los gerentes y directivos, después a los técnicos y coordinadores y por último a los empleados de base.

6. Quienes más participan en acciones de mejora de su cualificación son los menores de 35 años y los que menos los mayores de 55 años.