
Contrataciones
Publicado el 08-02-2010 por Beatriz Elías. Madrid
La consultoría genera empleo, aunque las empresas se muestran con la misma prudencia que el pasado año a la hora de realizar contrataciones. La rotación es baja y aumentan los candidatos que buscan un puesto, lo que facilita la selección del talento a las firmas.
La consultoría genera puestos de trabajo. Obviamente, no al ritmo que lo hacía en tiempos de bonanza económica, pero presenta importantes oportunidades de trabajo en un panorama laboral adverso. Accenture prevé contratar a 700 personas para todas las áreas de su negocio; Deloitte pretende superar "de forma significativa" la cifra de 200; Élogos incrementará su plantilla con 40 profesionales; en Ernst & Young piensan llegar a las 150 incorporaciones; el personal de Everis se incrementará con más de 1.000 consultores en España, de los cuales 800 serán jóvenes titulados sin experiencia; KPMG incorporará a 420 personas; PricewaterhouseCoopers (PwC) espera contratar aproximadamente a 100 consultores sin trayectoria (new joiners) y a 100 perfiles con experiencia, y las previsiones de Grupo Mnemo giran en torno a los 144 profesionales –a una media de 12 personas al mes–.
En general, desde la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) explican que "el sector puede llegar a contratar a cerca de 15.000 profesionales, pero este dato ha disminuido sensiblemente en 2009. No obstante, las estimaciones indican que ha habido contratación neta en el pasado ejercicio".
Con estas cifras se aprecia que el sector está en movimiento. Sin embargo, la cautela sigue instalada en estas empresas: las consultoras no dejan de contratar, pero el número de sus nuevas incorporaciones no es tan elevado como en otros momentos y las previsiones de casi todas las firmas consultadas son similares a las de 2009. La demanda actual de personal de Accenture, Deloitte, Ernst & Young y KPMG continúa en la misma línea que el pasado año. "Hemos fichado a dos nuevos socios que van a generar negocio, pero la vuelta a los altos niveles de contratación, de 200 incorporaciones, será en 2011", considera Alonso Cienfuegos, responsable de recursos humanos de Ernst & Young.
Sin embargo, las estimaciones de Everis y de Élogos superan a las del anterior ejercicio: la primera consultora contrató a 700 personas y la segunda realizó 29 incorporaciones. Para Emilio Solís, director general adjunto de Ray Human Capital, ya existen síntomas de cambio: "Durante 2009 hemos vivido un descenso vertiginoso del mercado, que parece que se ha frenado. Empieza a vislumbrarse en las empresas la necesidad de regeneración y de afrontar nuevos proyectos, que en los próximos meses se materializará en forma de pequeños incrementos de la contratación".
En un sector en el que ofrecer nuevos servicios es una de las claves, la situación económica ha permitido nuevas formas de negocio y oportunidades. "Se focaliza la oferta hacia servicios diferentes a otros momentos económicos", explica Consuelo Hernando, directora de capital humano de advisory de PwC.
Deloitte se ha orientado hacia la reestructuración de empresas, revisión de la estrategia y de los procesos de negocio, planes de reducción de costes y de maximización de ingresos, entre otros servicios. "Sí ha variado el tipo de servicios prestados en el último año", dicen fuentes de la consultora.
Lola Marcos, directora de selección de Accenture, expone que "en el último año hemos ayudado a nuestros clientes en la gestión estratégica de costes, en la captación y retención de clientes, en excelencia operativa y en operaciones de fusiones y adquisiciones". También añade que han tenido una mayor demanda de servicios de outsourcing. En la misma línea, el responsable de recursos humanos de Ernst & Young matiza que "los proyectos en los que estamos inmersos son generalmente financieros. Las empresas buscan la optimización". La consultora Michael Page destaca el desarrollo de nuevas formas de contratación, como el interim management, y que los consultores son ahora más flexibles.
Además de estos cambios, la AEC prevé que en los próximos años la tendencia será que el empleo con mayor valor añadido se quedará en España, mientras que los puestos de menor nivel tenderán a trasladarse a zonas geográficas con unos costes menores.
En el mismo puesto
Los profesionales no asumen el riesgo de dejar su puesto de trabajo ante la incertidumbre de no encontrar otro en el mínimo tiempo posible. Ésta ha sido la tónica general con la crisis económica, que ha hecho descender el nivel de rotación de este sector. Durante los mejores momentos económicos había rondado el 15% o el 20%.
Álvaro Flores, director de recursos humanos de Grupo Mnemo, considera que "los profesionales valoran más la estabilidad en la compañía a cualquier aspecto que hasta ahora anteponían, como la zona de trabajo, el tipo de proyecto o el cliente". La rotación actual de esta empresa es del 11%, trece puntos menos que la de hace un año. Cienfuegos, por su parte, apunta que la de Ernst & Young ha bajado un 10%. Y Hernando expone que la de PwC rondará este ejercicio el 10% o el 12%. En este sentido, Vivian Acosta, socia y managing director de consultoría de Norman Broadment, es contundente: "En 2009 apenas hemos tenido procesos de búsqueda en el sector".
Los bajos niveles de rotación van a continuar, aunque los expertos intuyen movimientos. "Es natural que este indicador haya bajado porque ha descendido el volumen de negocio. La rotación ha disminuido desde los inicios de la crisis hasta bajar diez puntos porcentuales respecto a 2009, pero este año comenzará un repunte que la situará en un nivel más normal", cree Óscar Callado, socio responsable de recursos humanos de Everis. Hilario Albarracín, socio responsable de advisory de KPMG en España, es de la misma opinión y destaca que "la rotación no llega a niveles muy bajos debido a que todavía hay una guerra por el talento. En este sentido, cada vez somos más selectivos".
Esto se debe a que el número de solicitudes de trabajo que reciben las consultoras ha aumentado considerablemente, lo que les permite realizar una selección más exigente y exhaustiva para reclutar a los mejores y mantener a los buenos profesionales. Accenture recibe más de 130.000 candidaturas anuales; Deloitte, una media de 23.000 al año; Élogos, más de 200; Everis, más de 4.000 solicitudes al mes; a KPMG han llegado 10.500 currículos en el último trimestre, y a PwC, más de 2.000 en este año.
Con este aluvión de candidaturas recibidas, las empresas pueden encontrar el mejor talento de forma más rápida, algo que hace algunos años requería más tiempo y recursos. También las firmas demandan más especialización a los candidatos. "Se exige contar con un perfil de consultor muy senior y acostumbrado a trabajar e intervenir principalmente en niveles directivos", explica Acosta.
La directiva de Norman Broadment observa también que "el principal cambio se ha dado en los perfiles centrados en ejecución y con experiencia en middle management, porque antes eran los más buscados y ahora, al bajar la inversión en este nivel, muchos de ellos se han convertido en autónomos que trabajan para varias consultoras".
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