En 'Prime time'

Publicado el 13-06-2008 por

Más de 400.000 espectadores siguen la rutina laboral de los empleados de tres hoteles de la cadena NH en Holanda: el ‘Barbizon Palace’, ‘Jan Tabak’ y ‘Schiphol’. Aunque habría que plantearse que la rutina no es tal, a juzgar por la audiencia que despierta esta serie ‘Hotel’ que se emite diariamente en el canal SBS 6 del país europeo en ‘prime time’, a las 18,30 horas. El portero del ‘NH Barbizon Palace’ aún se sorprende cuando le reconocen por la calle gracias a su minuto de gloria en pantalla. La grabación de este programa ha supuesto más de 2.000 horas de rodaje, que recogen los mejores momentos del día a día de un hotel.

Según Íñigo Capell, director de recursos humanos internacional de NH, "los objetivos de esta iniciativa desde el punto de vista de ‘brand engagement’ han sido demostrar la pasión y el compromiso de nuestros empleados, porque las personas que trabajan en NH son nuestra marca. En el programa hemos mostrado cómo el día a día del trabajo en un hotel está orientado a la satisfacción del cliente".

La serie de televisión es un elemento más que se suma al proyecto de la compañía de hacer marca como empleador en los diferentes mercados que opera: 19.000 empleados en todo el mundo.

En concreto, Holanda es una de las plazas más duras, como explica Rene Buitelaar, director de recursos humanos de NH Hoteles en Benelux: "El mercado de trabajo vive aquí un momento delicado, con una tasa de desempleo inferior al 4%. Esta situación afecta especialmente a la industria hotelera donde actualmente trabajan 275.000 personas y existen más de 20.000 vacantes que se cubren con gran dificultad". Capell afirma que, "el éxito de esta iniciativa se ha visto en un plazo corto: hemos conseguido posicionarnos entre las compañías favoritas para trabajar en Holanda, incrementando notablemente el número de personas que consulta las vacantes de empleo en la web, así como la calidad de los candidatos".