La formación en la empresa, una inversión más que un gasto

Publicado el 26-06-2006 por Expansión / Madrid.

La formación dentro de la empresa mejora el rendimiento de los trabajadores, ayuda a hacer carrera dentro de ella y mejora su rendimiento.

En un mercado donde la competitividad es máxima, los directivos de las empresas están obligados a estar siempre al día y conocer todas las herramientas necesarias para desempeñar su cargo. La formación dentro de la empresa ha pasado de ser un gasto a una inversión.

"La presión a la que se encuentran sometidos los directivos por la cuenta de resultados y por su modo de gestionar personas es cada vez mayor", explica Fernando Guijarro, director del área de Consultoría de Hudson.

Según los estudios de esta consultora, las empresas dedican a formación externa un gasto medio de 550 euros por empleado y año. Mientras que dedicaban 25 horas de media a esta formación. Para Guijarro, ?la formación sigue siendo una de las dos peticiones más demandadas por los empleados. Aunque hay que tener en cuenta que es difícil establecer un vínculo entre la inversión en formación y el impacto en la cuenta de resultados de la compañía".

Hacer carrera
Pero, según Hudson, la formación ayuda a mejorar el rendimiento de los profesionales. "Nuestra formación plantea al empleado una carrera de desarrollo profesional para que realice su trabajo de forma más eficaz y esté al tanto de las nuevas tecnologías", asegura César García, responsable de formación de Indra, compañía que dedica una media de 750 euros al año a formar a cada empleados.

La compañía está ultimando los detalles de un plan de formación de alta cualificación para gestores, gerentes y directivos. El programa se encuentra en fase de diseño y se impartirá en colaboración de una escuela de negocios. "Queremos formar a nuestro equipo directivo en el mismo posicionamiento estratégico de la compañías a través de talleres", anuncia Ángel Jimeno, gerente de desarrollo directivo de Indra. Esta formación específica se organiza en torno a varios conceptos, como la internacionalización de la empresa, el valor para los accionistas y la importancia de la tecnología y la innovación.

Cazatalentos
Ademas, la compañía tecnológica cuenta con un programa de búsqueda interna de personal con alto potencial."A través de una serie de acciones, podemos identificar empleados que apuntan maneras para llegar a altos cargos de forma que planifiquemos planes de formación específicos para ellos", asegura Cesar García.

Acertar con el tipo de formación para cada empleado es un aspecto también muy valorado. "Para definir los planes de formación de nuestros socios y gerentes contamos con diversos tipos de evaluaciones con las que, posteriormente, el departamento de formación elabora anualmente una propuesta de cursos que son valorados por el comité" explica el gerente de Área de Formación de DMR Consulting, Alfonso Fernández. Para este directivo el resultado "son planes dinámicos que, año a año, se van adaptando a las necesidades que detectamos como consecuencia de las evaluaciones previas?.

DMR Consulting invierte 950 euros por empleado, una inversión que ha sido constante desde antes que lanzasen el proyecto Minerva, que es como se llama su plan de formación. "Lo que hemos hecho es optimizar esta inversión y adaptarla a las necesidades reales de nuestra firma. Hace tres años nos dimos cuenta de que la evolución de nuestros planes no seguía el ritmo de crecimiento de la compañía", asegura Fernández.

Su oferta de cursos se basa en el modelo presencial. Es el caso del curso de tres jornadas para los nuevos gerentes de la compañía, que se imparte en Madrid y donde reciben formación interna y externa. Además, cuentan con cursos de dos días de finanzas para no financieros, gestión de personas, gestión comercial o de técnicas de selección entre otros. ?Además, la compañía ofrece a los socios y gerentes una política de financiación de máster y programas de desarrollo directivo?, concluye Fernández.

Escuela propia
Por su parte, BBVA cuenta con su propia Escuela de Management que garantiza el desarrollo adecuado de los directivos de la entidad y que ha contribuido a potenciar un estilo propio de dirección en la compañía y una visión global del negocio.

Desde su creación en 2002, han pasado por el centro de BBVA cerca de 1.400 profesionales. Para 2006, la Escuela de Management tiene previsto impartir 17 programas corporativos en 2006 en los que participarán más de quinientos directivos del grupo que contarán, entre otras, con las intervenciones del Consejero Delegado, así como de varios miembros del Comité de Dirección del Grupo.

La importancia de gestionar bien una situación de crisis
Saber gestionar adecuadamente una situación de crisis en una compañía también es un factor clave en la formación de los altos mandos de éstas. "El 95 por ciento de las empresas, tarde o temprano, tienen que afrontar alguna situación de crisis que afectan a su reputación, su imagen o a la cuenta de resultados y la inmensa mayoría no están preparadas para afrontar una situación de este tipo", asegura Enrique Alcat, experto en comunicación corporativa y gestión de crisis.

Según Alcat, "sólo el 10 por ciento de las empresas que viven una situación de esta clase convierte una suma de debilidades y amenazas en una oportunidad de crecimiento y mejora".

Alcat, que dirige la consultora Enrique Alcat, es experto en formar a altos directivos para que sepan actúan en este tipo de situaciones. En su opinión, "la mayoría de ocasiones éstos reaccionan con precipitación y nervios porque no están preparados".
Ante estas situaciones, Alcat señala que "es necesario, entre otros cosas, contar con un gabinete de crisis, donde estén presentes tanto los responsables de éste, como el abogado de la empresa y algún representante de la dirección".

La firma de Alcat, formada por periodistas, instructores y formadores, imparte una serie de seminarios con los que enseñar a los directivos de cualquier empresa a sacar partido de este tipo de situaciones.

La importancia de gestionar bien una situación de crisis
Saber gestionar adecuadamente una situación de crisis en una compañía también es un factor clave en la formación de los altos mandos de éstas. "El 95 de las empresas, tarde o temprano, tienen que afrontar alguna situación de crisis que afectan a su reputación, su imagen o a la cuenta de resultados y la inmensa mayoría no están preparadas para afrontar una situación de este tipo", asegura Enrique Alcat, experto en comunicación corporativa y gestión de crisis.

Según Alcat, "sólo el 10 por ciento de las empresas que viven una situación de esta clase convierte una suma de debilidades y amenazas en una oportunidad de crecimiento y mejora".

Alcat, que dirige la consultora Enrique Alcat, es experto en formar a altos directivos para que sepan actúan en este tipo de situaciones. En su opinión, "la mayoría de ocasiones éstos reaccionan con precipitación y nervios porque no están preparados".

Ante estas situaciones, Alcat señala que "es necesario, entre otros cosas, contar con un gabinete de crisis, donde estén presentes tanto los responsables de éste, como el abogado de la empresa y algún representante de la dirección".

La firma de Alcat, formada por periodistas, instructores y formadores, imparte una serie de seminarios con los que enseñar a los directivos de cualquier empresa a sacar partido de este tipo de situaciones.